Edition

Assurisk BF est une marque d’Assurisk SARL,
courtier grossiste sur internet spécialisé en IARD et assurances de personnes.

L’éditeur du site internet www.Assurisk BF.com est la société Assurisk SARL.

Assurisk SARL – SARL au Capital Social de 1 000 000 FCFA – RCCM BF OUA2016 B4767 –
Intermédiaire agréé sous Arrêté n°2016/000439/MINEFID/SG/DGTCP/DA.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR2847819338600032

Numéro de téléphone : +226 67 09 45 45

Siège social :

Assurisk SARL

Ouagadougou Secteur 29

Quartier Kouritenga non loin cité SOCOGIB

Directeur de publication

Mohamed Biara KARAMBIRI, en qualité d'Associé Gérant de Assurisk SARL.

Hébergement

Le site www.Assurisk BF.com est hébergé par la société société OVH, SAS, société de droit français, élisant domicile 2 rue Kellermann 59100 Roubaix, inscrite au RCS de Roubaix au numéro B424 761 419

Propriété

Ce site est la propriété d’Assurisk BF, marque d’Assurisk SARL.

Loi Applicable

Le présent site est régi par la loi Burkinabé loi N°010-2004/AN du 20 avril 2004 portant protection des données à caractère personnel, .

Autorité de contrôle

Assurisk SARL est soumis au contrôle de la Direction Nationale des Assurances (Autorité de Contrôle Prudentiel et de
Résolution)

Responsabilités

Les informations fournies sur le site internet sont données à titre indicatif et non
contractuel et après un certain temps, des informations peuvent devenir obsolètes.
Assurisk BF ne saurait être responsable pour toute imprécision, inexactitude ou omission.
Les informations fournies ne sauraient dispenser l’utilisateur d’une analyse complémentaire
personnalisée. Assurisk BF ne saurait garantir l’exactitude, l’exhaustivité et l’adéquation
des informations et éléments du site avec vos besoins professionnels ou personnels.

Assurisk BF se réserve par ailleurs le droit de changer sans avertissement préalable les
contenus de ce site sans que sa responsabilité puisse être engagée.

Assurisk BF ne saurait voir sa responsabilité engagée à raison de la nature ou du contenu des
sites tiers référencés sur son site.

En aucun cas, Assurisk BF ne peut être tenu pour responsable des dommages directs ou
indirects, matériels ou immatériels de quelque nature liés à l’utilisation même partielle
des informations contenues sur le présent site ou qui pourraient résulter de l’accès ou de
l’utilisation du site, incluant toutes détériorations ou virus qui pourraient infecter votre
équipement informatique ou tout autre bien.

Assurisk BF n´est en outre en aucun cas responsable des dommages directs ou indirects,
matériels ou immatériels de quelque nature liés aux téléchargements, au contenu des
documents ou programmes à télécharger et à l’utilisation même partielle des informations
contenues sur les documents ou programmes téléchargés via le présent site.

Assurisk BF s’efforce de fournir un service de qualité et de maintenir accessible le site
internet, sans pour autant être tenu à aucune obligation d’y parvenir.

Assurisk BF n’apporte aucune garantie quant au fonctionnement du présent site de manière
performante et ininterrompue.

Assurisk BF rappelle qu’il vous est recommandé de procéder à des sauvegardes régulières de
vos données et que vous avez la responsabilité de maintenir votre installation informatique
en bon état de fonctionnement de même que votre connexion internet.

Dans le cadre de la création de devis en ligne, les réponses fournies par Assurisk BF sont
fondées sur la base des éléments fournis par l’internaute. A ce titre, Assurisk BF ne peut
être tenu pour responsable de la fourniture d’une réponse qui serait fondée sur des éléments
erronés.

Utilisation du site

Le site internet www.Assurisk BF.com permet aux utilisateurs de

– s’informer sur Assurisk BF : son activité, son offre de produits, son actualité,

– contacter Assurisk BF par téléphone

– réaliser un devis en ligne

– souscrire à un produit ou service en ligne

L’utilisateur reconnait avoir pris connaissance des mentions légales et s’engage à les
respecter en utilisant le site de façon loyale et en agissant conformément aux législations
et règlementations en vigueur, à l’ordre public, aux bonnes mœurs et aux droits des tiers.

Notamment, il doit s’abstenir de toute collecte, de toute utilisation détournée et, d’une
manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la
réputation des personnes.

L’utilisateur du site internet reconnait disposer de la compétence et des moyens nécessaires
pour accéder et utiliser ce site.

L’utilisateur du site internet reconnaît avoir vérifié que la configuration informatique
utilisée ne contient aucun virus et qu’elle est en parfait état de fonctionnement. Il est à
la charge de l’utilisateur de se prémunir contre les virus informatiques qui pourraient
infecter son ordinateur, suite à l’utilisation ou un téléchargement sur notre site.

Vous reconnaissez utiliser les informations et outils disponibles sur le site sous votre
responsabilité exclusive. Toute autre utilisation du site, sous quelque forme et en quelque
lieu que ce soit, est illicite.

Propriété intellectuelle

L’ensemble de ce site relève de la législation burkinabé sur le droit d’auteur et la
propriété intellectuelle. La conception générale, ainsi que les logos, chartes graphiques,
marques déposées, dessins, modèles, textes, images animées ou non, photographies, vidéos,
sons, le design, les noms de domaines logiciels et programmes, les bases de données, le
savoir-faire et tous autres éléments composants le site sont la propriété exclusive de
Assurisk BF.

La reproduction ou représentation de tout ou partie de ce site internet quel qu’il soit est
expressément interdite, sauf autorisation expresse de Assurisk BF.

L’utilisation du contenu du site en violation des interdictions prévues par les dispositions
du Code de la Propriété Intellectuelle engage la responsabilité de leur auteur.

Tous liens hypertextes mis en place vers le présent site web www.Assurisk BF.com depuis
d’autres ressources présentes sur le réseau Internet, doivent impérativement faire l’objet
d’une autorisation écrite et expresse de Assurisk BF.

Dispositions relatives à loi N°010-2004/AN du 20 avril 2004 portant protection des données à caractère personnel, que Assurisk BF, courtier en assurances, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel vous concernant, à des fins :

• de gestion administrative et commerciale des demandes de devis

• de gestion administrative et commerciale des demandes de souscription de contrats

Afin de répondre à ses demandes, nous sommes amenés à vous demander des informations à
caractère personnel. Les traitements mis en œuvre répondent à des finalités explicites,
légitimes et déterminées.

Les informations communiquées par le biais des formulaires disponibles sur le site sont
nécessaires à ces traitements et ne sont communiqués qu’aux services compétents
d’Assurisk BF ainsi qu’à ses partenaires et prestataires, le cas échéant. Les informations
identifiées par un astérisque sont obligatoires. A défaut, votre demande ne pourra pas être
traitée.

Les données personnelles collectées ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à
la réalisation des finalités déclarées, à laquelle s’ajoutent les durées de prescription
légales applicables en fonction du type de données collectées.

En application de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de
rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données.

Vous pouvez également demander une limitation du traitement ou vous y opposer, et définir des
directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de remplir le formulaire dédié et nous le retourner à l’adresse suivante :

DPO – contact@assurisk-bf.com>

Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité afin d’éviter tout
risque de communication de vos données personnelles à une personne non habilitée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation
auprès de la CIL.

. Assurisk BF veille à offrir la meilleure qualité de service
à l’ensemble de ses assurés.

Nos gestionnaires sont à votre disposition pour prendre
en compte votre réclamation et rechercher avec vous la meilleure solution. Pour
cela, rendez-vous ici.

Si la
réponse apportée par votre conseiller ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez vous
adresser au Service Réclamations Assurisk BF :

contact@assurisk-bf.com
secteur 29 ouagadougou
Non loin cité Socogib route de bonheur ville
+22667094545

Nous nous engageons à accuser réception de
votre réclamation dans les 10 jours de sa réception et à vous apporter une réponse
définitive au plus tard dans les 2 mois.

En cas de contestation non résolue suite à
la réponse du Service Réclamations, vous pouvez, avant toute demande en justice, soumettre
votre réclamation à la Direction des Assurances, en adressant un dossier complet par courrier

Préambule

Le traitement de vos données personnelles et le respect de votre privée sont au centre de nos attentions.

Conformément à la loi N°010-2004/AN du 20 avril 2004 portant protection des données à caractère personnel, , Assurisk SARL, responsable de traitement, prend des mesures et des engagements afin de veiller à la protection de vos données personnelles et au respect de vos droits en la matière.

Tout traitement de données à caractère personnel est effectué conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles.

Aussi, la présente politique de confidentialité des données a pour objet de vous informer sur ces mesures et engagements.

Traitement de vos données personnelles

Les données personnelles sont collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes.

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la finalité des traitements mis en œuvre et à ne pas utiliser les données obtenues à des fins différentes de celles officiellement notifiées.

Assurisk SARL tient à jour un registre de traitement digitalisé recensant l’ensemble des traitements mis en œuvre, leur nature et leur finalité.

Dans le cadre de son activité, Assurisk SARL est susceptible de collecter des données personnelles telles que :

– des données d’identification (nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, mail, adresse postale, numéro de téléphone, identifiant…)

– des données sur la vie personnelle (situation matrimoniale, composition du foyer)

– des données sur la vie professionnelle (catégorie socioprofessionnelle, profession, raison sociale…)

– des informations d’ordre économique et financier (revenus, patrimoine…)

– des données nécessaires au paiement de la prime d’assurance (numéro mobile money, références bancaires RIB/IBAN)

– des données nécessaires à l’appréciation du risque, à la détermination ou l’évaluation des préjudices et prestations

– les Informations médicales, dans la cadre de la gestion et l’exécution de contrat d’assurance de complémentaire Santé et dans les conditions prévues par la Loi

– des données relatives aux infractions, condamnations et mesures de sûreté soit au moment de la souscription du contrat d’assurance, soit en cours de son exécution ou dans le cadre de la gestion de contentieux.

– des données de santé nécessaires à la gestion et l’exécution des contrats de complémentaire santé, de prévoyance individuelle, d’assurance emprunteur ou d’assurance individuelle accident. Les données de santé sont collectées dans le respect des dispositions de l’la loi.

Vos données peuvent être collectées et traitées par Assurisk SARL pour plusieurs finalités.

Les données personnelles peuvent être nécessaires pour l‘exécution de mesures précontractuelles telles que la gestion des demandes de contact, d’informations ou l’établissement de votre devis.

Les données personnelles peuvent être nécessaires pour l’exécution de mesures contractuelles telles que la gestion des demandes de souscription, la passation, l’exécution et la gestion de votre contrat, vous fournir des informations ou vous proposer des services dans le cadre de notre devoir de conseil, ou encore la création de votre espace personnel.

Les données personnelles peuvent être nécessaires au respect d’obligations légales et règlementaires s’imposant à Assurisk BF telles que la lutte contre le blanchiment d’argent, les déclarations sociales et fiscales ou les obligations comptables.

En application du Code monétaire et Financier, Assurisk BF est légalement tenu de vérifier que vos données sont exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour. Nous pourrons vous solliciter pour le vérifier ou être amenés à compléter votre dossier. Nous mettons en place une surveillance des contrats qui peut aboutir à la rédaction d’une déclaration de soupçon ou à une mesure de gel des avoirs.

Les données personnelles peuvent être nécessaires pour servir les intérêts légitimes d’Assurisk SARL tels que le développement des activités, l’amélioration des produits et services, l’administration, la maintenance et l’amélioration de nos sites internet, la production de statistiques ou de reporting.

Les données personnelles peuvent être nécessaires pour la lutte contre la fraude à l’assurance. La prévention contre la fraude peut conduire à une inscription sur une liste de personnes présentant un risque de fraude.

Les données personnelles peuvent être collectées sur la base de votre consentement (que vous pouvez retirer à tout moment) à des fins de prospection commerciale sur nos produits et services et ceux de nos partenaires, par voie électronique (e-mails, SMS).

Les données personnelles peuvent être collectées à des fins de prospection commerciale par voie téléphonique ou postale. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en complétant le formulaire et en l’adressant à .

Vos données personnelles peuvent être collectées pour mener une conversation en direct avec vous sur notre site internet ou via les applications Messenger, Whatsapp. Cette messagerie instantanée est utilisée à des fins de service client, uniquement si vous y avez consenti. Les données personnelles traitées ne sont accessibles qu’aux services habilités d’assurisk et OHV, le prestataire externe responsable du logiciel de messagerie que nous utilisons pour héberger tous les messages reçus.

Information des personnes

Nous veillons à traiter les données personnelles légalement, équitablement et d’une manière transparente. Lors de la collecte de vos données personnelles, Assurisk SARL vous informe sur les traitements mis en œuvre et vous fournit des informations spécifiques qui incluent à minima :

• L’identité du responsable de traitement et ses coordonnées ainsi que celui de l’Officier de Protection des Données (Data Protection Officer – DPO)

• Les finalités du traitement pour lequel les données personnelles collectées sont destinées et la base légale du traitement

• Les destinataires ou les catégories de destinataires des données
à caractère personnel, s’ils existent

• Le cas échéant, l’existence d’un transfert vers un pays tiers et les garanties mises en place pour permettre ce transfert

• La durée de conservation des données (ou les critères utilisés pour déterminer cette durée)

• L’existence des droits des personnes concernées (droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation du traitement, d’opposition, de définir des directives post mortem)

• Le cas échéant, l’existence du droit de retirer son consentement à tout moment,

• Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL,

• Le fait que les données soient obligatoires pour la conclusion d’un contrat et les conséquences de l’absence de ces informations,

• L’existence d’une prise de décision automatisée

Destinataires de vos données personnelles

Assurisk SARL ne communique vos données à caractère personnel qu’à des destinataires habilités et déterminés.

Les destinataires de vos données peuvent être :

– Les services concernés d’Assurisk SARL

– Les éventuels sous-traitants (fournisseurs de services)

– Les éventuels partenaires ou co-contractants (assureurs)

Les données personnelles pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître en particulier en cas de réquisition judiciaire des autorités judiciaires, policières ou administratives. Les données personnelles pourront être communiquées aux administrations
habilitées dans le cadre des déclarations sociales et fiscales, de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et de la lutte contre la fraude.

Sécurité de vos données

Assurisk SARL prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. La sécurité de vos données est notamment assurée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques, logiques, administratifs ou organisationnels, au regard de la nature des
données traitées et des risques présentés par les différents traitements. A ce titre, l’accès à vos données est limité aux seules personnes habilitées. Nous sensibilisons nos collaborateurs à la protection des données personnelles et au RGPD et veillons à ce que nos sous-traitants ou co-contractants respectent leurs obligations de confidentialité et de sécurité des données en
conformité avec la réglementation en vigueur.

Conservation des données

Les données ne peuvent être conservées que pour une durée limitée. Les données personnelles collectées ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la réalisation des finalités déclarées, à laquelle s’ajoutent les durées de prescription légales applicables en fonction du type de données collectées.

Ainsi, les données utilisées à des fins de prospection et d’information commerciale sont conservées trois ans après le dernier contact à l’initiative du client.

Les données nécessaires à la gestion de votre contrat et des services associés sont conservées pendant toute la durée de votre contrat et jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables ou conformément aux règles de conservation des documents comptables.

Passé ces délais, vos données pourront être utilisées à des fins statistiques. Dans cette hypothèse, AssuriskBF ne conservera que les données adéquates et nécessaires et selon les procédés d’archivage intermédiaires et définitifs validés par la CIL, en prenant soin d’anonymiser des données.

Droits des personnes

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement sur vos données. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou vous y opposer et demander la portabilité de vos données. Lorsqu’un traitement de données est fondé sur votre consentement, vous disposez du
droit de le retirer. Vous disposez également d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Vous disposez du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de remplir le formulaire dédié et nous le retourner à l’adresse suivante :

DPO – Service Qualité – Assurisk SARL

secteur 29 Ouagadougou, non loin de la cité SOCOGIB route de bonheur ville.

tel : 67094545

ou

Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité signé, dans un souci de confidentialité et de protection des données. Les demandes feront l’objet d’une analyse au cas par cas et nous veillerons à vous répondre dans un délai de un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être étendu à deux mois supplémentaires dans le cas de requêtes complexes. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CIL.

Modification de la politique de confidentialité

Assurisk SARL se réserve le droit de modifier ou de façon plus générale d’actualiser à tout moment et sans préavis, la présente Politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé des modifications apportées à la Politique
de confidentialité.

Contact

Pour toute demande d’informations concernant la présente politique de confidentialité des données, vous pouvez vous adresser par courrier à l’adresse suivante :contact@assurisk-bf.com